Blog Cartório em Foco
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Por que acho burocrático “administrar” o cartório?
A situação mais provável é que os titulares se sentem “perdidos” com a quantidade de variáveis administrativas a controlar, principalmente por ser um processo constante, que exige a atenção...
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O que são os indicadores de desempenho
Toda ação requer um objetivo. Cada objetivo que o titular deseja alcançar deve ter pelo menos um indicador que mostre se ele está no caminho certo ou não. E cada indicador tem pelo menos uma meta...
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O bom é inimigo do ótimo: planejamento para cartórios
Ao escrever o livro sobre indicadores de desempenho explicando a metodologia do BSC, muitas pessoas do setor extrajudicial disseram que fui ousada, pois o sistema é complexo demais para os conhecedor...
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