Falta de profissionais capacitados no Cartório: como resolver?
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A falta de mão de obra capacitada tem afetado diversos setores do Brasil e, nos Cartórios, a situação não é diferente. Então, como driblar esse desafio para que a serventia continue funcionando com toda a eficiência necessária? É o que você vai aprender ao continuar a leitura deste artigo!
A importância das habilidades das pessoas que atuam em Cartórios é inegável.
Montar uma equipe eficiente, colaborativa e produtiva é um sonho, mas também um enorme desafio para os Titulares.
Isso porque são diversos os requisitos necessários.
Os serviços extrajudiciais exigem profissionais extremamente responsáveis e, como se trata de um setor que está sempre se atualizando, com disposição para continuarem a aprender.
Porém, o cenário atual não está tão favorável: faltam profissionais capacitados em TODAS as áreas.
Mas não precisa se preocupar.
Neste texto você vai entender melhor sobre os motivos dessa falta estar acontecendo e como você pode superar isso e ter, no seu cartório, profissionais incríveis!
O desemprego e a falta de mão de obra
Atualmente, existem no Brasil mais de 10 milhões de desempregados segundo o IBGE.
Apesar desse número ser o menor registrado desde 2016, ainda é um dado alarmante para a população, que sofre para sobreviver.
Ainda de acordo com o IBGE, entre esses desempregados, são mais de 3,4 milhões de pessoas que estão desempregadas há mais de 2 anos.
Isso representa três em cada dez pessoas sem trabalho!
Mas isso parece estranho, não é?
Tantas pessoas em busca do seu lugar no mercado de trabalho, enquanto as empresas estão sofrendo para realizar contratações.
Continue lendo para entender por que isso está acontecendo.
As áreas que mais carecem de mão de obra qualificada
Todos os setores estão passando por isso, mas o destaque está para a área de Tecnologia de Informação.
Para se ter uma ideia, segundo uma projeção da Associação das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação, a Brasscom, serão aproximadamente 800 mil vagas novas para profissionais de TI até 2025.
Parece interessante, porém a mesma projeção já indicou que, dentro dessas vagas, 67% correm sério risco de NÃO serem preenchidas.
Realmente a demanda aumentou nos últimos tempos.
A pandemia e a adoção do home office, bem como o aumento dos serviços disponíveis on-line, fazem crescer a necessidade desse profissional.
Mas, como já foi citado, as outras áreas estão carentes de profissionais também.
Dados de um estudo da Consultoria de Recursos Humanos ManpowerGroup apontam que, entre 40 países, somos o 9º país com maior falta de mão de obra qualificada no ano de 2022.
O estudo também mostrou uma piora do ano passado para 2022 já que, hoje, 81% dos empregadores dizem não encontrar trabalhadores com a qualificação que precisam, e em 2021, essa porcentagem era de 71%.
Falta de profissionais capacitados nos cartórios
O mesmo estudo da ManpowerGroup apurou que, para os empregadores entrevistados, é muito difícil encontrar candidatos com as seguintes habilidades:
- Raciocínio lógico e resolução de problemas;
- Resiliência e adaptabilidade;
- Iniciativa, confiabilidade e autodisciplina;
- Espírito colaborativo e trabalho em equipe.
Nem é preciso dizer o quanto essas características são ESSENCIAIS para profissionais que devem atuar nas serventias.
Some a isso o fato de que esses trabalhadores precisam estar alinhados às frequentes atualizações da legislação das ferramentas tecnológicas que hoje acontecem, e temos um verdadeiro pesadelo na hora da contratação.
Afinal, por que ocorre a falta de mão de obra qualificada?
Sabemos que o sistema educacional brasileiro tem suas falhas, e isso já é o início do problema.
Mas podemos citar outras razões que acabam desmotivando o profissional a procurar capacitação, como:
- A baixa ou falta de investimento na capacitação do trabalhador pela própria empresa;
- Salários que não estão alinhados com a função;
- E a falta de identificação dos candidatos com a função.
Esse último motivo não é tão estranho quanto possa parecer.
Isso porque, com a crise econômica, muitas pessoas acabam aceitando cargos que não são do seu interesse, apenas por necessidade.
Desse modo, assim que surge a oportunidade, esse funcionário se desliga.
Sabemos que, tão grave quanto a falta de profissionais ideais, está a rotatividade deles nas empresas.
Aliás, sabia que o Brasil bateu recorde de pedidos de demissão em apenas 12 meses?
Segundo o levantamento da LCA Consultores, foram registrados 6,175 milhões de pedidos de demissão até maio de 2022.
O responsável pela pesquisa, o economista Bruno Imaizumi, acredita que isso ocorreu porque, ao longo da pandemia, os trabalhadores entenderam como o trabalho presencial não é tão vantajoso para a qualidade de vida, e a volta dessa modalidade ocasionou essa decisão.
Esse fato é reforçado por outro estudo, do LinkedIn, que mostrou que 49% dos entrevistados pensam em mudar de emprego este ano, principalmente para conseguir maior remuneração.
É preciso se atentar a isso!
Se já é difícil conseguir profissionais capacitados, é preciso que, ao tê-lo em seu cartório, ele esteja satisfeito.
Assim você previne a rotatividade de funcionários e os prejuízos que isso causa.
Como resolver a falta de profissionais capacitados no cartório?
Agora que você já entendeu o cenário, finalmente, vamos às dicas sobre como resolver essa situação. Confira a seguir.
Atenção para o processo seletivo
Como já citamos anteriormente, muitos profissionais aceitam qualquer oportunidade de emprego por conta da necessidade e do medo do desemprego.
Assim, você corre o risco de contratar alguém que precisa trabalhar, porém, infelizmente, não possui as habilidades que o cartório necessita.
Pense nisso ao realizar o processo seletivo e as entrevistas.
Transforme seu cartório em um excelente lugar para se trabalhar
Para atrair bons profissionais, seja um bom local de trabalho.
Muitas pessoas são profissionais exemplares e capacitados, mas recusam vagas que não oferecem benefícios aos seus funcionários.
Lembra que falamos sobre evitar demissão e rotatividade elevada?
Se o cartório tem um ambiente hostil, ou não motiva o funcionário, você corre o risco de perder uma peça valiosa da equipe.
Então analise seu cartório e veja se há mudanças nesse quesito a serem feitas.
Crie um programa de capacitação de novos profissionais dentro do cartório
Essa é uma solução que está dando resultados para muitas empresas!
A Magazine Luiza, por exemplo, possui uma iniciativa de capacitação chamada Luiza Code, que estimula mulheres a entrarem para a área da tecnologia.
Além de prestar um serviço social, a empresa garante profissionais capacitadas, já que contrata parte dessas alunas.
Outro exemplo é o Grupo FCamara, que mantém um programa de formação para capacitar profissionais há 5 anos e, só em 2021, teve 11 mil inscritos.
Aqui mesmo, na SiplanControl-M, fazemos isso e estamos tendo um retorno muito positivo.
Então, verifique quais as habilidades que mais são necessárias em seu cartório e já comece a planejar e botar em prática um bom programa.
Você pode oferecer aulas semanais, palestras, workshops, finais de semana com formações e o que mais achar interessante e – claro – que seja possível para seus funcionários, sem prejudicar sua vida pessoal.
Isso fará com que, além de resolver o problema da falta de mão de obra capacitada, você forme profissionais totalmente alinhados à cultura do cartório.
Incentive sua equipe a se capacitar
Lembre-se: incentivar o profissional a se capacitar é uma maneira de mostrar que você confia no potencial dele.
E isso motiva sua equipe!
Pode ser que você não tenha tempo para criar seu próprio programa de formação no cartório, ou mesmo tenha uma equipe pequena.
Nesse caso, você pode procurar instituições e plataformas de ensino para fechar uma parceria!
E pode ser, inclusive, mais de uma plataforma.
Além dos conhecimentos específicos da área dos cartórios, você pode procurar cursos sobre aprimoramento pessoal, inteligência emocional, atendimento humanizado, entre outros, e oferecer à equipe.
Aliás, falamos sobre isso em outro artigo aqui do blog. Dê uma olhada.
Invista em tecnologia para automatizar o cartório
Quando você investe em ferramentas tecnológicas, você colhe muitos benefícios. Alguns dos principais são:
– Economia de tempo na rotina da equipe: se você automatiza atividades, além de agilizar o dia a dia e ganhar produtividade, seus funcionários não precisarão perder tempo em certos treinamentos.
Um ótimo exemplo é o e-Qualificação, software da SiplanControl-M que automatiza a Qualificação Registral.
Ele permite que todos os requisitos a serem analisados nos títulos sejam roteirizados e padronizados.
Assim, qualquer escrevente, mesmo que seja iniciante, consegue realizar as análises sem erros e sem treinamentos demorados.
– Valorização da equipe: quando seu time tem ferramentas que ajudam de verdade no seu dia a dia, ele se sente valorizado porque vê que seu líder pensa em facilitar os processos para que todos aproveitem o tempo com mais qualidade e não fiquem sobrecarregados com tarefas que podem ser simplificadas.
Aproveite que aqui no site da SiplanControl-M você pode encontrar diversas ferramentas para automatizar o seu Cartório e já comece a colocar em prática essa dica!
Agora você tem todas as informações para que seu cartório nunca mais sofra com a falta de uma equipe capacitada!
Continue acessando o nosso blog para mais conteúdos como este e não esqueça de compartilhar este artigo com quem possa se interessar pelo tema.